Segreteria

La formazione per personale di segreteria e ASO rende il flusso di lavoro quotidiano più ergonomico e intuitivo, permettendo al personale di lavorare in modo più produttivo.

Questo riduce quindi il rischio di errori nell’impostazione degli appuntamenti, contribuendo a evitare giornate con incassi bassi o quasi nulli. Dotare il personale delle competenze necessarie per comunicare in modo efficace con i pazienti, sia in fase di presa di appuntamenti che nel follow-up, aumenta la probabilità che i pazienti seguano le raccomandazioni dello studio, si presentino agli appuntamenti e proseguano nei trattamenti proposti.

Questo approccio integrato, quindi, non solo migliora la gestione operativa dello studio ma contribuisce anche a costruire una solida base di pazienti soddisfatti.